售后服務
售后服務是產品的最后一道質量關,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,
以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”向廣大客戶鄭重承諾:
以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”向廣大客戶鄭重承諾:
(1)我公司對所提供的產品及施工,嚴格按照工程合同有關條款執行。
(2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,細致周到。
(3)工程竣工后,我公司將負責工程質量保證,實現我們忠實的承諾。
(4)在質量保證期內我公司將提供技術援助電話,解答客戶在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場,確??蛻舻恼J褂?外地項目視情況而定)。
(5)發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場并排除故障,使客戶設備恢復正常工作。
(6) 建立回訪制,進行定期、不定期回訪,認真聽取施工單位意見。
(7)質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務,只收取材料費用,不收人工費。
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